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Caso de éxito · LMS LATAM

Gestión de Leads
HunterDouglas

Migración tecnológica completa del LMS con nueva arquitectura SPA/SSR, PWA y stack actualizado para operación regional.

trending_upCumplimiento95%
boltReducción40%
groupPaísesCL · AR · MX
Consultar resultados arrow_forward

El desafío

Stack obsoleto y baja eficiencia operativa regional

  • Plataforma en PHP 7.4 sin soporte oficial.change_history
  • Brechas de seguridad y librerías desactualizadas.change_history
  • Dificultad para integrar herramientas modernas.change_history
  • Experiencia móvil limitada y sin PWA.change_history

Nuestra solución

Arquitectura moderna y escalable para LATAM

  • checkMigración a PHP 8.3 y Laravel 12.
  • checkFrontend Vue 3, Inertia y Vite.
  • checkPWA, diseño responsivo y performance optimizada.
  • checkLocalización por país y zonas horarias.
Migración completa del LMS

Alcance
Tecnológico

Stack actualizado

Laravel 12−

Backend en PHP 8.3, frontend con Vue 3, Vite e Inertia.

Experiencia móvil

PWA+

Instalación como app, offline y navegación fluida.

Rendimiento

-40%+

Optimización de carga y caché para operación ágil.

Alcance regional

LATAM+

Localización por país y zonas horarias CL, AR y MX.

Visual de metodología
STACK 2025

Resumen ejecutivo

Resultados
del proyecto

Migración
End-to-End

Modernización integral del LMS con rediseño visual, automatizaciones y estabilidad validada previo a producción.

Tecnología

PHP 8.3, Laravel 12, Vue 3, Inertia, Tailwind.

Funcionalidades

Leads, contactos, roles, KPIs, automatización.

Visual UX

Dashboard, eficiencia y embudo rediseñados.

Mobile

PWA con experiencia consistente en dispositivos.

Capacidades entregadas

Gestión operativa completa para equipos comerciales y administradores regionales.

01Leads

Gestión de
Leads

Alta, estados y prioridad.

Creación manual/automática, registro de actividades y distribución inteligente.

  • call_made Asignación automática
  • event_note Registro de actividades
  • bolt Prioridades dinámicas
Gestión de leads
02Contactos

Gestión de
Contactos

Datos centralizados.

Alta/edición de contactos y actualización masiva de leads asociados.

  • group Clasificación por fuente
  • sync Actualización masiva
  • verified Datos unificados
Gestión de contactos
03Roles

Usuarios y
Jerarquías

Control operativo.

Perfiles Admin, Owner, Manager, Seller y KAM para operación clara.

  • admin_panel_settings Accesos por rol
  • shield Control de permisos
  • group_work Equipos regionales
Usuarios y roles
04KPIs

Eficiencia y
Métricas

Dashboards.

Semáforo de eficiencia, SLAs de atención y tasa de cierre.

  • monitoring KPIs de atención
  • schedule SLA por tiempos
  • analytics Funnel completo
KPIs y eficiencia

TRANSFORMACIÓN
VISUAL

Rediseño completo de dashboards, eficiencia y embudos con enfoque responsive.

UX moderna

Navegación más clara y jerarquía visual optimizada.

Performance

Carga ágil y fluida con stack moderno.

Dashboard antes

Después

UI OPTIMIZADA

Dashboard después

  • Diseño responsivo

    Adaptado a desktop y mobile con consistencia visual.

  • Navegación eficiente

    Flujos más rápidos para equipos comerciales.

Dashboard

Visión operativa clara

Reordenamos módulos críticos y KPIs para lectura inmediata y decisiones más rápidas.

check_circleJerarquía visual optimizada
check_circleLectura instantánea de métricas
unfold_more_double
Antes
Después
Vista móvil ampliada

Eficiencia

Seguimiento con foco en SLA

Tableros de rendimiento con semáforos claros y alertas para equipos regionales.

check_circleEstados accionables
check_circleVisibilidad en tiempo real
unfold_more_double
Antes
Después
Vista móvil ampliada

Embudo

Conversión sin fricción

Nueva lectura por etapa y origen para acelerar el seguimiento comercial.

check_circleEmbudo por origen
check_circleConversión más clara
unfold_more_double
Antes
Después
Vista móvil ampliada

Ideas que transforman desde la empatía a través de tecnología y creatividad

¡Hablemos!