Casos de éxito · Infraestructura unificada
Hunter Douglas: Infraestructura Unificada Latam
Migración tecnológica para Latinoamérica con 4 semanas de operación estable, alto rendimiento y base lista para inteligencia artificial.
60%
Más rápido
99.9%
Disponibilidad
IA READY
Infraestructura
El desafío
Infraestructura fragmentada con baja eficiencia operativa
Sistemas separados por marca y sin integración.
Duplicación de recursos y mantenimiento complejo.
Disponibilidad cercana al 95% con respuestas lentas.
Procesamiento de pedidos con fricción para distribuidores.
- ∆
Infraestructura unificada con servicios consolidados.
- ∆
Cuatro servidores especializados para balanceo, APIs y datos.
- ∆
Gestión centralizada con operación cloud 24/7.
- ∆
Backups automatizados y monitoreo nativo.
- ∆
Plataforma escalable preparada para IA.
Nuestra solución
Unificación regional con arquitectura especializada
Transformación
realizada
Antes
Infraestructura fragmentada, 95% de disponibilidad y tiempos de respuesta lentos para operaciones críticas.
Después
Infraestructura unificada con 99.9% de disponibilidad, 60% más rápida y gestión centralizada.
Resultados
obtenidos
99.9%
Disponibilidad
60%
Velocidad
0
Incidentes
15 min
Resolución
Impacto en el
negocio
Reducción del tiempo de espera en distribuidores.
Errores de conexión disminuyen 95%.
70% menos tareas administrativas.
Backups automáticos cada 6 horas.
Monitoreo 24/7 para continuidad operativa.
Beneficios comerciales
por área de impacto
Resultados visibles en experiencia, ventas y crecimiento regional.
Experiencia del cliente
Reducción del tiempo de espera 60%, alta confiabilidad y una plataforma escalable para IA.
Impacto en ventas
Procesamiento más rápido de pedidos, gestión de datos centralizados y menos abandonos por lentitud.
Alcance regional
Cobertura unificada en Latinoamérica, consistencia entre marcas y escalabilidad para nuevos mercados.
Arquitectura técnica
Infraestructura unificada
Red privada interna 10.15.0.x con acceso público controlado y objetivo de disponibilidad 99.9%.
- Servicios consolidados para operación regional continua.
- Monitoreo nativo y operación cloud 24/7.
- Base sólida para IA, analítica predictiva y automatización.
Servidores Especializados
Distribución de carga · Marca 2
Servicios consolidados con alta disponibilidad.
APIs, cache y LMS
Capa de servicios críticos para el negocio.
Base de datos unificada
Núcleo central para datos y escalabilidad.
Rendimiento en 4 semanas
KPIs técnicos y operación diaria tras la migración regional.
70% menos tareas administrativas
Operación optimizada con procesos centralizados.
Resolución en 15 minutos
Incidentes críticos gestionados en tiempo récord.
Backups cada 6 horas
Seguridad y continuidad de datos.
Monitoreo 24/7
Visibilidad total del estado de la infraestructura.
Preparación
para el futuro
Infraestructura IA Ready
Datos centralizados
Base única para analítica avanzada y decisiones en tiempo real
APIs flexibles
Integraciones rápidas para nuevos canales y plataformas
Escalabilidad automática
Procesamiento elástico para crecimiento regional sostenido
Roadmap de Expansión
- Traslado final de base de datos a operación consolidada
- Optimización continua basada en métricas reales
- Expansión regional en los próximos meses
- Consistencia total entre marcas
Ventaja competitiva sostenible
Hunter Douglas consolida su operación regional con resiliencia tecnológica, mejor experiencia para distribuidores y una plataforma lista para IA.
Hoy
Operación estable
Mañana
Automatización avanzada
Futuro
Crecimiento regional
Próximos Pasos
Plan de consolidación, optimización y expansión regional.
Traslado de base de datos
Migración final desde MediaTemple hacia el Servidor 4.
Optimización continua
Ajustes operativos basados en métricas reales de desempeño.
Expansión regional
Crecimiento sostenido a nuevos mercados en 3 meses.
Oportunidades de marketing
Comunicar mejoras, destacar ventaja tecnológica y preparar el crecimiento.